Excluí todas as minhas fotos para liberar espaço, mas o armazenamento do meu celular ainda aparece como cheio. Verifiquei a galeria, mas o espaço disponível quase não mudou. Arquivos ocultos, fotos excluídas recentemente, cache ou backups ainda podem estar ocupando espaço? Preciso de ajuda para descobrir o que limpar em seguida.
Eu também já passei por isso, e é enlouquecedor. Você apaga um monte de coisas, esvazia Apagados Recentemente, volta para Armazenamento do iPhone esperando uma grande melhora, e a barra mal muda. Às vezes o número de espaço usado até aumenta, o que faz parecer que o celular está mentindo para você.
Normalmente não é que as fotos ainda estejam lá no lugar óbvio. O iOS pode manter o espaço liberado em Dados do Sistema por um tempo, especialmente se o celular já estiver quase sem armazenamento. A tela de armazenamento também parece demorar para refletir a realidade. Ela pode estar mostrando um cálculo antigo em cache e, quando você começa a apagar coisas, faz uma nova varredura e percebe que o celular estava ainda mais cheio do que mostrava antes.
Aqui está o que eu tentaria antes de fazer algo drástico:
Faça uma reinicialização forçada, não apenas desligue e ligue normalmente.
Nos iPhones mais novos, pressione Aumentar Volume, pressione Diminuir Volume e depois segure o Botão Lateral até aparecer o logotipo da Apple. Em alguns casos, é preciso fazer isso mais de uma vez antes que os Dados do Sistema finalmente diminuam e o espaço disponível seja atualizado.
Verifique a falha estranha de fotos em Data e Hora.
Vá em Ajustes > Geral > Data e Hora, desative Ajustar Automaticamente e avance a data em um ano. Depois abra Fotos, espere um minuto e verifique Apagados Recentemente de novo. Às vezes, itens antigos apagados aparecem novamente ali porque o banco de dados do Fotos não se limpou corretamente. Apague qualquer coisa que aparecer e depois ative o horário automático novamente.
Veja Mensagens e os caches dos apps.
Vá em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > Mensagens e verifique os anexos. Vídeos antigos, GIFs, capturas de tela e coisas aleatórias de conversas por texto podem ocupar uma quantidade surpreendente de espaço. Apps como TikTok, Instagram e WhatsApp também podem acumular caches enormes. Se um desses apps estiver ocupando 10 GB ou mais, apagar e reinstalar o app geralmente é a forma mais simples de limpar o cache.
Use algo melhor do que as ferramentas de limpeza nativas da Apple.
As ferramentas de armazenamento da Apple são bem limitadas, especialmente quando o celular já está tão lento que Ajustes mal funciona. Elas não facilitam ordenar a mídia por tamanho e deixam passar muita bagunça que não é uma duplicata exata.
Acabei usando o Clever Cleaner, e é o único app de limpeza que eu realmente indicaria para as pessoas. Muitos apps de limpeza são armadilhas de assinatura, mas este é grátis, sem anúncios, sem paywall e sem teste grátis que depois vira cobrança.
A seção Pesados foi a que mais ajudou. Ela organiza sua mídia pelo tamanho dos arquivos, então você pode encontrar rapidamente algum vídeo 4K esquecido ocupando alguns gigabytes sozinho. A seção Similares também é útil porque encontra fotos que não são duplicatas exatas, mas que são basicamente a mesma imagem, como dez versões do mesmo pôr do sol. Ela escolhe aquela que considera a melhor e permite que você apague o resto rapidamente. Também mostra os tamanhos dos arquivos, o que ajuda quando você está tentando liberar espaço rápido. Outra coisa boa é que ela processa tudo no celular, então suas fotos não são enviadas para outro lugar.
Para mim, a lentidão não parou de verdade até eu liberar uma boa quantidade de espaço com uma ferramenta de limpeza dedicada. Quando você consegue ficar com algo em torno de 10 a 15 GB livres, o iOS normalmente volta a funcionar de forma normal e os avisos de Armazenamento Cheio tendem a parar.
Se nada disso funcionar, a última opção é fazer um backup completo em um computador e depois restaurar para os ajustes de fábrica. Isso deve limpar quaisquer arquivos de sistema corrompidos que estejam mantendo o armazenamento travado, mas eu só faria isso depois de tentar a reinicialização forçada e uma limpeza adequada primeiro.
Verifique a divisão do armazenamento antes de procurar “fotos ocultas”. Se Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone não mostrar mais Fotos como a categoria grande, então apagar mais itens da galeria não vai ajudar muito. Procure por Arquivos, Mensagens, Podcasts, Música, WhatsApp, Telegram, Safari ou Mail, porque downloads salvos e anexos de conversas costumam ficar fora do app Fotos, mesmo que originalmente parecessem fotos ou vídeos. Concordo com a recomendação de reiniciar, mas eu teria cuidado antes de culpar Dados do Sistema rápido demais. Às vezes, o telefone está cheio porque um app diferente manteve silenciosamente sua própria cópia. O app Arquivos é um caso comum que as pessoas deixam passar: abra Arquivos > Explorar > No Meu iPhone e iCloud Drive > Downloads e depois classifique por tamanho, se puder.
Não continue apagando em massa até verificar o Fotos do iCloud. Se “Otimizar Armazenamento do iPhone” estava ativado, muitas dessas fotos talvez nem estivessem armazenadas em tamanho completo no telefone, então apagá-las não vai liberar tanto espaço quanto o esperado e ainda pode removê-las do iCloud também. Vá em Ajustes > seu nome > iCloud > Fotos e veja em que modo você está antes de fazer mais limpeza. Se Fotos não for mais o grande item de armazenamento, @viajantedoceu provavelmente está certo: o espaço está em outro lugar, geralmente Mensagens, downloads do app Arquivos ou dados de aplicativos. Eu evitaria apps de limpeza até você verificar isso, porque uma ação errada com o Fotos do iCloud pode transformar um problema de armazenamento em um problema de biblioteca perdida.
Não use “Descarregar App” esperando que isso limpe a bagunça, porque normalmente isso deixa os documentos e dados do app para trás. Se o Armazenamento do iPhone mostrar que um app está ocupando uma quantidade enorme de espaço, apague o app completamente, reinicie e depois reinstale-o se ainda precisar dele.