Meine Festplatte scheint beschädigt zu sein, aber Windows erkennt sie noch in der Datenträgerverwaltung. Möglicherweise ist sie nach einem Absturz oder unsicheren Trennen ausgefallen, und ich kann normalerweise nicht auf die Dateien zugreifen. Ich brauche Ratschläge zu sicheren Schritten zur Datenwiederherstellung, bevor ich sie formatiere oder Reparaturen versuche, die die Situation verschlimmern könnten.
Ein beschädigtes Laufwerk bedeutet nicht immer, dass die Daten weg sind. Wenn Windows das Laufwerk in der Datenträgerverwaltung noch erkennt und die Größe korrekt aussieht, ist die Chance ziemlich gut, dass das Dateisystem beschädigt ist und nicht die eigentlichen Dateien.
Das Wichtigste ist, nichts mehr zu tun, was auf das Laufwerk schreibt, bis Sie die wichtigen Daten davon gesichert haben. Formatieren Sie es nicht, wenn Windows das anbietet. Kopieren Sie nichts Neues darauf. Ich würde auch CHKDSK nicht sofort ausführen, obwohl das oft als Erstes empfohlen wird. CHKDSK kann das Dateisystem beim Reparaturversuch verändern, was nicht ideal ist, wenn Sie noch Dateien wiederherstellen müssen.
Ein Laufwerk kann aus vielen eher unspektakulären Gründen in so einem Zustand enden: Stromausfall, unsicheres Entfernen, ein Absturz, fehlerhafte Sektoren, Malware, allgemeiner Verschleiß usw. Manchmal kann Windows das Dateisystem einfach nicht mehr lesen, obwohl die Dateien noch vorhanden sind.
Wenn das Laufwerk noch erkannt wird, würde ich zuerst Folgendes tun:
- Öffnen Sie die Datenträgerverwaltung und prüfen Sie, ob das Laufwerk mit der korrekten Kapazität angezeigt wird.
- Bei einem externen Laufwerk probieren Sie ein anderes USB-Kabel, einen anderen Anschluss oder einen anderen Computer aus, nur um ein Verbindungsproblem auszuschließen.
- Stellen Sie die Dateien wieder her, bevor Sie versuchen, das Laufwerk zu reparieren.
Für den Wiederherstellungsteil ist Disk Drill hier eine solide Option, weil es zuerst ein vollständiges Abbild des Laufwerks erstellen kann. Das ist wichtig, wenn die Festplatte instabil ist. Sie sollten das ursprüngliche Laufwerk nicht immer wieder scannen, wenn es möglicherweise ausfällt.
Der sicherere Ablauf ist im Grunde:
- Installieren Sie Disk Drill an einem anderen Ort, nicht auf dem beschädigten Laufwerk.
- Erstellen Sie ein vollständiges Abbild des beschädigten Laufwerks, sofern das Laufwerk noch ausreichend lesbar ist.
- Laden Sie dieses Abbild in Disk Drill.
- Führen Sie Universal Scan aus.
- Sehen Sie sich eine Vorschau der Ergebnisse an.
- Stellen Sie die Dateien auf einem anderen intakten Laufwerk wieder her.
Der Vorschau-Schritt ist nützlich, weil Sie damit prüfen können, ob die Dateien tatsächlich intakt sind, bevor Sie sich für die Wiederherstellung entscheiden. Auch ohne zu bezahlen können Sie in der Regel scannen und eine Vorschau dessen anzeigen, was wiederherstellbar ist, was Ihnen eine bessere Einschätzung gibt, ob es sich lohnt, weiterzumachen.
Nachdem Ihre Dateien gesichert sind, können Sie sich um die Reparatur des Laufwerks kümmern.
Ich würde Reparaturoptionen normalerweise in dieser Reihenfolge ausprobieren:
- CHKDSK, aber erst nach der Wiederherstellung und nur, wenn das Dateisystem noch lesbar ist. Es kann Dateisystemfehler beheben, schreibt dabei aber auch Änderungen auf das Laufwerk.
- TestDisk, wenn die Partition als RAW angezeigt wird oder die Partitionstabelle beschädigt aussieht. Manchmal kann es die Partition ohne Formatierung wiederherstellen.
- Das Laufwerk formatieren, wenn nichts anderes funktioniert. Eine Schnellformatierung kann logische Beschädigungen beseitigen, indem ein neues Dateisystem erstellt wird. Wenn dasselbe Laufwerk später erneut beschädigt wird, würde ich ihm nichts Wichtiges mehr anvertrauen.
Achten Sie auch darauf, wie sich das Laufwerk verhält. Klickgeräusche, zufällige Verbindungsabbrüche, falsche Kapazität oder das Verschwinden aus der Datenträgerverwaltung sind schlechte Anzeichen. Das deutet eher auf einen Hardwaredefekt als auf eine einfache Beschädigung hin.
Wenn Sie ein solches Verhalten feststellen, hören Sie mit eigenen Rettungsversuchen auf und wenden Sie sich an ein professionelles Datenrettungslabor. Dort kann das Laufwerk diagnostiziert werden, beschädigte Teile können bei Bedarf behandelt werden, es kann mit geeigneter Ausrüstung geklont werden, und die Wiederherstellung erfolgt vom Klon statt durch ständiges Belasten der ausfallenden Festplatte. Viele seriöse Labore arbeiten auch nach dem Prinzip keine Daten, keine Kosten, sodass Sie normalerweise nur zahlen, wenn tatsächlich etwas wiederhergestellt wird.
Also ja, eine beschädigte Festplatte kann oft repariert werden. Aber holen Sie zuerst die Dateien herunter. Sobald die Daten sicher sind, ist die Reparatur oder Formatierung des Laufwerks deutlich weniger riskant.
Gehen Sie nicht davon aus, dass „in der Datenträgerverwaltung sichtbar“ bedeutet, dass Windows das Laufwerk tatsächlich korrekt liest. Manchmal heißt das nur, dass der Controller geantwortet und ein Laufwerk gemeldet hat, während das Dateisystem, die Partitionstabelle oder sogar die USB-Brücke weiterhin Probleme verursacht.
Ich stimme der Warnung zu, nicht zuerst CHKDSK auszuführen. Die fehlende Prüfung, die ich vor einer Wiederherstellungssoftware machen würde, ist zu schauen, wie das Laufwerk angezeigt wird. Wenn dort RAW, nicht zugeordnet, falsche Größe steht oder zur Initialisierung aufgefordert wird, brechen Sie ab und klicken Sie sich nicht weiter durch. Wenn es ein externes Laufwerk ist, versuchen Sie, den USB-Hub aus der Gleichung zu nehmen, und schließen Sie es direkt an den PC an. Wenn es sich um ein externes 3,5-Zoll-Laufwerk handelt, stellen Sie sicher, dass auch das Netzteil in Ordnung ist. Schwache Stromversorgung kann ein Laufwerk „beschädigt“ erscheinen lassen, obwohl es in Wirklichkeit nur während des Lesens ausfällt.
Für die softwarebasierte Wiederherstellung ist ein Scan in Ordnung, wenn das Laufwerk stabil ist, aber speichern Sie wiederhergestellte Dateien nicht auf derselben Festplatte. Disk Drill oder ähnliche Tools sind nützlich, wenn Sie Dateien zuerst in der Vorschau ansehen können, aber wenn das Laufwerk klickt, den ganzen Computer einfriert oder sich während der Scans trennt, stoppen Sie. An diesem Punkt kann jeder weitere Versuch die endgültige Wiederherstellung verschlechtern. Wenn die Daten wichtiger sind als die Kosten des Laufwerks, erstellen Sie zuerst einen Klon/ein Image oder geben Sie es an ein Labor. Wenn die Daten ersetzbar sind, dann versuchen Sie ruhig eine softwarebasierte Wiederherstellung, kopieren Sie, was Sie können, auf ein anderes Laufwerk, und denken Sie erst danach über das Formatieren oder Reparieren nach.
Schalten Sie es nicht ständig aus und wieder ein, nur um zu sehen, ob es wieder auftaucht. Ein ausfallendes Laufwerk kann sich durch wiederholtes Neuverbinden verschlimmern, besonders wenn es hängt, klickt oder ewig braucht, bis es angezeigt wird.
Was oft übersehen wird: korrumpiert ist nicht nur ein einziges Problem. Sie müssen entscheiden, ob Sie es mit logischen Schäden oder mit einer sterbenden Festplatte zu tun haben. Das wird unterschiedlich behandelt. Wenn das Laufwerk sich manchmal einbinden lässt, die richtige Größe anzeigt und den Rechner nicht einfrieren lässt, kann Wiederherstellungssoftware ausreichen. Wenn es den Windows-Explorer ausbremst, während des Lesens verschwindet, die falsche Kapazität meldet oder seltsame Geräusche macht, behandeln Sie es als Hardwareproblem und hören Sie auf, normale Windows-Tools zu verwenden.
Ich würde auch nicht viel Zeit damit verbringen, das Laufwerk im Explorer zu durchsuchen. Der Explorer ist dafür schlecht geeignet, weil schon ein defekter Ordner oder eine Miniaturvorschau dazu führen kann, dass er dort ewig hängen bleibt. Es kann so aussehen, als wäre die ganze Festplatte tot, obwohl Windows nur an einem beschädigten Verzeichnis scheitert. Wenn die Daten wichtig sind, gehen Sie direkt zu einem Wiederherstellungsablauf über, anstatt sich per Doppelklick durchzuklicken und denselben Ordner zehnmal erneut zu versuchen.
Prüfen Sie vor dem Scannen die langweiligen Dinge:
Verwenden Sie ein nachweislich funktionierendes Kabel.
Schließen Sie ein externes Laufwerk direkt an den USB-Port des Mainboards an.
Vermeiden Sie USB-Ports an der Vorderseite und Hubs.
Wenn es sich um ein nacktes SATA-Laufwerk handelt, schließen Sie es nach Möglichkeit intern an.
Stellen Sie sicher, dass Sie ein zweites Laufwerk mit genügend freiem Speicherplatz für wiederhergestellte Dateien haben, und vorzugsweise genug Platz für ein vollständiges Image.
Der letzte Punkt ist wichtiger, als die meisten erwarten. Wenn dies ein 2-TB-Laufwerk ist, benötigen Sie möglicherweise fast 2 TB allein für ein Image, plus mehr für die wiederhergestellten Dateien. Einen Scan zu starten und dann festzustellen, dass Sie nirgendwo die Ergebnisse speichern können, ist ein guter Weg, einen ganzen Tag zu verschwenden.
Ich stimme den anderen zu, CHKDSK nicht zuerst auszuführen, aber ich würde es noch deutlicher sagen: CHKDSK ist ein Reparaturwerkzeug, kein Wiederherstellungswerkzeug. Es kann nützlich sein, nachdem Ihre Dateien an einen sicheren Ort kopiert wurden. Davor kann es Dinge umbenennen, defekte Verzeichniseinträge löschen oder das Dateisystem auf eine Weise reparieren, die die Wiederherstellung weniger sauber macht.
Wenn die Festplatte normal klingt und sich normal verhält, würde ich Folgendes tun:
- Nicht initialisieren, formatieren oder reparieren.
- Prüfen, ob die Datenträgerverwaltung die richtige Größe anzeigt.
- Den SMART-Zustand mit einem Nur-Lese-Tool prüfen, wenn das Laufwerk lange genug verbunden bleibt.
- Wenn SMART schlecht aussieht, zuerst klonen oder ein Image erstellen.
- Wenn möglich, den Klon oder das Image scannen, nicht das Original.
- Wiederhergestellte Dateien auf einem anderen Laufwerk speichern.
Disk Drill ist für das Scannen und die Vorschau in Ordnung, besonders wenn Sie sich mit einer grafischen Oberfläche wohler fühlen als mit Kommandozeilen-Tools. Die ehrliche Einschränkung ist, dass kein Wiederherstellungsprogramm ein physisch ausfallendes Laufwerk allein reparieren kann. Wenn das Laufwerk ständig offline geht oder massenhaft Lesefehler ausgibt, ist die Software nicht der magische Teil. Entscheidend ist, die Lesezugriffe auf die Originalfestplatte zu reduzieren und ein Image zu bekommen, solange sie noch reagiert.
Wenn Sie mit technischeren Werkzeugen vertraut sind, ist das Klonen mit etwas wie ddrescue oft der bessere erste Schritt als ein Dateiwiederherstellungs-Scan auf dem Originallaufwerk. Es ist dafür ausgelegt, schlechte Bereiche zu überspringen und später zu ihnen zurückzukehren, anstatt ewig festzuhängen. Aber es ist weniger benutzerfreundlich, und wenn Sie die falsche Quelle und das falsche Ziel wählen, können Sie die falsche Festplatte löschen. Verwenden Sie es also nicht leichtfertig, wenn Sie nicht sicher sind, was Sie tun.
Ein kleiner Sonderfall: Wenn das Laufwerk mit BitLocker, einem NAS, einem DVR, einem Mac, Linux oder irgendeinem Backup-Programm verwendet wurde, zeigt Windows es möglicherweise in der Datenträgerverwaltung an, versteht aber das Dateisystem nicht. Das bedeutet nicht immer Beschädigung. Es kann bedeuten, dass Windows es einfach nicht normal einbinden kann. In diesem Fall wäre Formatieren oder Initialisieren die denkbar schlechteste Antwort.
Ein weiterer Punkt, auf den Sie achten sollten, ist Verschlüsselung. Wenn die Dateien verschlüsselt waren und Sie den Schlüssel oder die Zugangsdaten des ursprünglichen Windows-Kontos verlieren, reicht die Wiederherstellung der Rohdateien möglicherweise nicht aus. Besorgen Sie sich den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel, das alte Passwort oder die jeweils nötigen Zugangsdaten, bevor Sie davon ausgehen, dass sich die wiederhergestellten Dateien öffnen lassen.
Wenn das Laufwerk irgendetwas Unersetzbares enthält, Familienfotos, Geschäftsunterlagen, rechtlich wichtige Dinge, stoppen Sie, bevor die Do-it-yourself-Phase chaotisch wird. Ein Labor ist im Vergleich zu den Kosten einer neuen Festplatte teuer, aber billig im Vergleich dazu, die Wiederherstellung dauerhaft schwieriger zu machen. Wenn es ersetzbare Daten sind, ist eine softwarebasierte Wiederherstellung ein vernünftiger Versuch, aber ich würde trotzdem vermeiden, irgendetwas auf diese Festplatte zu schreiben, bis Sie fertig sind.
Nach der Wiederherstellung würde ich dieser Festplatte nicht wieder vertrauen, nur weil ein Formatieren funktioniert. Laufwerke, die nach einem schlechten Trennen einmal korrupt werden, können noch in Ordnung sein, aber Laufwerke, die verschwinden, kriechen oder SMART-Warnungen anzeigen, gehören auf den Stapel vielleicht als temporäres Arbeitslaufwerk, niemals für wichtige Speicherung. Erst sichern, dann reparieren und anschließend ersetzen, wenn es sich auch nur ein wenig verdächtig verhält.
Das Laufwerk angeschlossen zu lassen, während Sie darüber nachdenken, was zu tun ist, kann weiterhin Schäden verursachen, auch wenn Sie keine Dateien öffnen. Windows könnte versuchen, es einzubinden, zu indizieren, mit einem Antivirus zu scannen, Papierkorb-/System Volume Information-Ordner zu erstellen oder im Hintergrund wiederholt fehlerhafte Lesevorgänge auszuführen. Wenn die Daten also wichtig sind, würde ich es abziehen, bis Sie ein Ziellaufwerk und einen Plan haben.
Ich stimme den anderen zu, CHKDSK zunächst zu vermeiden, aber ich wäre etwas konsequenter dabei, Windows aus dem Spiel zu nehmen, wenn sich das Laufwerk merkwürdig verhält. Wenn der Explorer einfriert, die Datenträgerverwaltung hängen bleibt oder das Laufwerk ständig das Verbinden-/Trennen-Geräusch macht, testen Sie es nicht weiter unter normalem Windows. Genau dabei machen Leute aus Versehen aus einem noch wiederherstellbaren Datenträger einen schlimmeren Fall, weil jedes noch ein kurzer Check eine weitere Runde von Lesevorgängen ist.
Ein einfacher, einigermaßen sicherer Ansatz ist: Bereiten Sie eine andere Festplatte vor, booten Sie von etwas, das das Laufwerk nicht automatisch repariert, und erstellen Sie dann ein Image des defekten Laufwerks, bevor Sie die Dateiwiederherstellung durchführen. Wenn Linux oder ddrescue zu viel ist, dann kann ein GUI-Tool wie Disk Drill sinnvoll sein, solange Sie es verwenden, um vorsichtig ein Image zu erstellen oder zu scannen und die Wiederherstellung auf ein anderes Laufwerk durchzuführen. Der wichtige Punkt ist nicht die Marke der Software, sondern dass Sie die Ergebnisse nicht zurück auf die beschädigte Festplatte speichern und kein Reparaturtool Änderungen daran vornehmen lassen, bevor Sie eine Kopie haben.
Eine kleine praktische Sache, die Leute vergessen: Schreiben Sie auf, was die Datenträgerverwaltung anzeigt, bevor Sie irgendetwas ändern. Kapazität, Partitionslayout, ob dort RAW, nicht zugeordnet, fehlerfrei, initialisiert, GPT/MBR steht, all das. Machen Sie bei Bedarf ein Foto mit dem Handy. Wenn Sie später um Hilfe bitten, sind diese Informationen viel nützlicher als Windows sieht es, kann es aber nicht öffnen.
Und wenn die Dateien Geld oder Nerven wert sind, setzen Sie sich eine klare Grenze. Zum Beispiel ein Versuch, ein Image zu erstellen, keine wiederholten Scans, wenn es anfängt, offline zu gehen, keine Gefrierfach-Tricks, kein Öffnen des Gehäuses, kein Klick auf die Schaltfläche Datenträger initialisieren. Wenn es sich normal verhält und die Beschädigung nur logisch ist, kann eine Software-Wiederherstellung gut funktionieren. Wenn es instabil ist, kann der günstigste DIY-Weg ziemlich schnell zum teuren werden.